ソーシャルメディアの利用者数は若者を中心に増え続けています。
手軽に活用できるため、現在ではスタンダードなツールになっています。
そんなソーシャルメディアの利点とは何でしょうか。
まず一つ目は拡散力が高いところです。
情報を広範囲に発信でき、ユーザーによって遠くまで広げられます。
あるところまで広まったら、口コミで商品がヒットすることも多いです。
そのため、雑誌などでお金をかけて宣伝をするよりもコストパフォーマンスが高くなります。
二つ目はコミュニケーションが気軽にとれるところです。
多くのソーシャルメディアは、いいねというボタンを押したり、アカウントへコメントが投稿できるので、人と人が繋がりやすいです。
また、顧客が企業のアカウントへ直接意見を送ることで、一方的ではなくお互いにコミュニケーションがとれて距離が近くなりやすいです。
このようにソーシャルメディアの活用によって人との交流が増えたり、情報が簡単に拡散できます。
そして経済効果にも繋がるという大きな利点があります。